Hulp op afstand

Loopt u ergens tegenaan op uw computer? Wij helpen u op afstand, op een moment dat u uitkomt. U plant een afspraak en op het afgesproken tijdstip kijken wij — met uw toestemming — met u mee en lossen we het samen op. Werkt op Windows en Mac.

Plan een afspraak voor hulp op afstand

Liever eerst even overleggen? Bel 0596 – 225 035 of mail info@ronaldct.nl.

Zo werkt het

1

Plan een afspraak

Kies online een dag en tijd die u schikt. U ontvangt direct een bevestiging.

2

Start de hulp-tool

Op het afgesproken moment klikt u op de knop, opent u het bestandje en klikt u op “Verbinden”.

⬇ Download de hulp-tool
3

Wij helpen u

Wij kijken op afstand met u mee (met uw toestemming) en lossen het samen op.

Let op: uw computer moet verbinding hebben met internet. U ziet de hele sessie op uw eigen scherm meelopen, en zodra u het venster sluit is de verbinding weg — er blijft niets op uw computer achter.